Writerは2025年11月18日（米国時間）、Writer AgentというAIエージェント統合プラットフォームを発表した。
Writer Agentは従業員がコードを書かずに業務の自動化を可能にし、自然言語による指示でプレゼン作成・財務分析・マーケティング施策・SalesforceやSlack、Google Workspaceなどとの連携、自動化されたPlaybooksの運用ができる。
Writerはサンフランシスコに拠点を置く人工知能スタートアップであ、CEOはメイ・ハビブである。Writerは2020年創業以来、Fortune 500をはじめ300社超と契約し、契約総額は5,000万ドルを突破。TikTok、Comcast、Keurig Dr Pepper、CAA、Aptitude Healthなどが顧客。独自言語モデルPalmyra X5を活用し、コネクタやRoutine機能などを追加料金なしで提供。2024年11月の資金調達で評価額は19億ドルとなった。
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Writer’s AI agents can actually do your work—not just chat about it
【編集部解説】
Writer Agentの最大の特徴は、企業の非技術系社員でも複雑な業務プロセスを自然言語で自動化できる「AIエージェント型ワークフロー」の実現にあります。一般的なAIチャットボットは助言や案内にとどまりがちですが、Writer Agentは実際に意思決定からタスク実行まで担う点が大きな違いです。また、高度なガバナンスやセキュリティ要件への適応は、金融や医療など規制産業で特に高く評価されています。
大手IT企業のAIツール（Microsoft CopilotやOpenAI、Anthropicなど）と比べても、Writerは最初からエンタープライズ用途を前提に設計されているため、監査証跡やカスタマイズポリシー、データ保護などの機能面で優位性を持つと評価されています。特に「組織全体での対応力」や「ブランドボイスの一貫性維持」は、多拠点・多人数での運用を重視する大企業にとって重要な差別化要素となっています。
実際の導入事例でも、従来は分断されがちだった部門やワークフローがAIエージェントを介して統合・自動化され、従業員の業務時間や人的コスト削減、ナレッジ共有の効率化につながっています。こうした仕組みにより、AIプロジェクトが「実証実験止まり（AIパイロットの壁）」から全社規模のDX推進へとつながる点は業界全体に広く影響を与えるでしょう。
一方で、AIエージェントの拡張には「誤動作時のチェック体制」「運用設計の専門性」「データバイアスや情報流出のリスク」など、導入企業側のガバナンス体制や現場のデジタルリテラシーとのバランスが不可欠です。Writer Agentの透明性モデル（AIの意思決定や処理経路を可視化する仕組み）は、そのリスクコントロールや社内信頼性向上にも寄与していると考えられます。
今後は、他社AI製品との連携・競合も激化すると予想されますが、Writer Agentのような「現場主導型で業務変革をドライブできるAIプラットフォーム」が、エンタープライズAI時代のスタンダードとなる可能性が高いと考えます。
【用語解説】
Playbooks
業務手順やノウハウを複数のステップに分けてテンプレート化し、繰り返し運用できる自動化されたワークフロー。
Routine
一定間隔やタイミングで自動実行される、設定済みの業務処理や連携行為。
コンテキストウインドウ
AIモデルが一度に処理できる入力・出力データの容量規模を示す技術用語。
Model Context Protocol（MCP）
異なるAI・業務システム間を連携するための新しい通信・統合の仕組み。
【参考リンク】
Writer公式サイト（外部）
WriterのAIエージェント型業務支援プラットフォーム公式サイト。導入事例や開発情報も掲載。
Palmyra X5（Writer解説）（外部）
独自大規模言語モデルPalmyra X5の仕様や活用例を紹介する技術情報ページ。
Slack公式（外部）
ビジネスチャットやワークフロー自動化機能を提供するサービスの公式サイト。
Google Workspace公式（外部）
Googleのクラウド型ビジネス支援サービス群。ドキュメントやスケジューラを統合。
Microsoft Copilot公式（外部）
MicrosoftのAI業務支援サービス。文書生成や集計作業等を自動化する機能を持つ。
OpenAI公式（外部）
AI研究・サービス大手。ChatGPTや高度LLMを海外・日本市場に展開している。
Anthropic公式（外部）
AI安全性・倫理重視の米AI企業。独自LLMとガバナンス機能を提供。
【参考記事】
A Deep Dive into the Full-Stack Platform and its AI Detector（外部）
エンタープライズAI、AIエージェント型プラットフォームの全体像や技術潮流、課題を解説。
18 Best HyperWrite Alternatives & Competitors for 2025 – Search Atlas（外部）
HyperWriteの代替AIライティングツール18選を機能と料金面から徹底比較。
【編集部後記】
みなさんはAIエージェントが日々の業務やチームの働き方をどれほど変えうるのか、ご自身の現場で想像されたことがありますか。Writer Agentは、IT部門だけでなく誰もが業務プロセスの自動化や最適化に関われるプラットフォームです。もし、このようなAI活用が進んだ未来の働き方について思うことや、「こんな場面に使ってみたい」といったアイデアがあれば、ぜひ共有してみてください。私たちも日常業務での小さな疑問や発見から、未来のテクノロジーの可能性を一緒に考えていきたいと思っています。
