互換性の悪夢とレイアウト崩壊: Microsoft Wordで作成した文書を別のワープロソフト(例えば一太郎やWordPerfect)で開くと、丹精込めて整えたレイアウトは崩れ、フォントは勝手に置き換えられ、最悪の場合はファイルを開くことすらできませんでした。特に日本語環境では、JIS規格の違いにより同じ文字(例えば「葛」や「辻」の点の数)が意図せず変わってしまう問題も深刻でした。
「見たままが印刷されない」WYSIWYGの壁: 今では当たり前の**WYSIWYG(What You See Is What You Get – 見たままが得られる)**という概念は、当時は理想でしかありませんでした。画面上では完璧に見える文書も、いざ印刷すると行間や文字間隔がズレてしまい、全く異なる結果になることが日常茶飯事でした。これはプリンタードライバーへの依存度が高かったためで、プレゼンの直前に資料を印刷して青ざめた経験を持つビジネスパーソンは少なくありません。
AIとの融合による「読む」から「対話する」への進化: 近年、人工知能(AI)の発展はPDFの活用法を根底から変えつつあります。アドビの「Acrobat AI Assistant」に代表されるAIツールは、数十ページに及ぶ報告書や複雑な契約書の内容を瞬時に要約し、「この契約のリスクは?」といった自然言語での質問に答えてくれます。これは、情報を単に「読む」という行為から、文書と「対話する」という新たな次元への進化と言えるでしょう。
PDF/Aは「Portable Document Format for Archiving」の略称で、文書の長期保存を目的とした国際標準規格(ISO 19005)です。PDF/Aの「A」は”Archive”を意味しており、長期保存でも環境に依存せず常に正しい表示になるよう、フォントの埋め込みや暗号化の禁止など必須・制限・禁止する項目を定めています。
このケースは単独のものではありません。2024年にJournal of Experimental Criminologyに発表された学術研究でも、Draft Oneを含むAI支援報告書作成システムが実際の時間短縮効果を示さなかったという結果が報告されています。これらの事実は、Axon社の主張と実際の効果に重要な乖離があることを示しています。