FTCは、AIトレーニングのためにユーザーデータを利用する強いビジネスインセンティブがあるため、企業が利用規約を「静かに」変更することに警告した。これは不公平であり、欺瞞的である可能性があると述べている。FTCのブログ投稿では、企業が顧客のデータの使用方法に制限されないようにプライバシーポリシーの条件を変更することを試みるかもしれないと指摘している。また、ユーザーのプライバシーに関する懸念からの反発を避けるために、これらの変更をこっそりと行う可能性があると警告している。しかし、ユーザープライバシーに関する約束を破る企業は法律に違反するリスクがあるとしている。
2023年7月、Googleは公開データを使用してAIモデルを改善することを許可するプライバシーポリシーを更新した。2023年8月、VentureBeatはZoomが利用規約に静かに変更を加え、ユーザーデータでAIをトレーニングすることができると明確にしたと報じた。また、2023年6月には、Adobeがアップロードされた作品をFireflyモデルのトレーニングに使用していることを通知されなかったAdobe Stockのクリエイターたちの不満が報じられた。
多くの人々は、そもそも利用規約の細かい文字を読んだり理解したりしていない。2019年の研究では、GoogleやFacebookを含む米国の人気ウェブサイト500件の利用規約を分析し、それらのほとんどが米国成人の読解レベルを大幅に超えていることが明らかにされた。2017年のDeloitteの調査では、91%の人々が利用規約を読まずに同意していることが分かった。特に18歳から34歳の若者では、その割合が97%に上る。
多くの利用規約の更新は、実際には既に利用規約に含まれていたことをより明確に確認しているに過ぎない。企業は実践が変わるにつれて頻繁に利用規約を更新することが一般的であり、一部のプライバシー規制では、企業が年に一度プライバシーポリシーを更新することを要求している。企業は、変更を法的に執行可能にするためには、ユーザーに実質的な変更を通知する必要がある。しかし、規制当局からの反発を受けて、現在、技術企業はこれらの更新を行っている。
今後もまだ予期せぬ利用規約の変更があるかもしれない。例えば、SpotifyのFindaway Voicesによる利用規約の更新がオンラインで広く共有され、AIトレーニングのためのオーディオナレーションの使用に関する懸念が生じている。
【ニュース解説】
FTC（米国連邦取引委員会）は、AIトレーニングのためにユーザーデータを利用する際、企業が利用規約（TOS）を「静かに」変更する行為に対して警告を発しました。このような変更は、不公平であり、欺瞞的である可能性があると指摘されています。具体的には、Google、Zoom、Adobeなどの大手企業が、ユーザーデータをAIモデルの改善に使用するために、プライバシーポリシーを更新している事例が挙げられています。
この問題の背景には、多くのユーザーが利用規約の細かい文字を読んだり理解したりしていないという現実があります。研究によると、利用規約の内容は多くの場合、一般の成人の読解レベルを大幅に超えており、多くの人が内容を理解せずに同意していることが明らかにされています。
利用規約の更新が、実際には既に規約に含まれていた内容をより明確にするものである場合もありますが、このような変更がユーザーにとって重要な意味を持つ場合、企業はユーザーに対して明確に通知する必要があります。しかし、技術企業がプライバシーポリシーを更新する際に、ユーザーの同意を適切に得ているかどうかについては、規制当局からの監視が強化されています。
このニュースが示すように、AIトレーニングのためのユーザーデータの使用は、技術の進歩とともにますます一般的になっています。この技術により、より精度の高いAIモデルの開発が可能になり、様々な分野での応用が期待されています。しかし、ユーザーデータの使用に関する透明性の欠如は、プライバシー侵害のリスクを高め、ユーザーの信頼を損なう可能性があります。
この問題に対処するためには、企業がユーザーデータの使用に関するポリシーを明確にし、ユーザーに対して十分な情報提供と同意の機会を提供することが重要です。また、規制当局による監視と指導も、ユーザープライバシーの保護と技術の健全な発展を確保するために不可欠です。将来的には、AI技術の進化とともに、これらの問題に対するより効果的な対策が求められるでしょう。
from The FTC warned about ‘quiet’ TOS changes for AI training. Here’s why it might not be enough..
