新しいテクノロジー、特にAIやロボット、トラッカーなどの職場での使用が人々の生活の質に悪影響を与えるという研究結果が、Institute for Workのシンクタンクによって発表されました。この研究は6,000人以上を対象に行われ、経済全体で増加している4つの技術カテゴリーのうち3つ（AIと機械学習に基づくソフトウェア、着用可能なトラッカーなどの監視デバイス、ロボティクス）にさらされるほど、従業員の健康と幸福度が低下する傾向にあることが分かりました。
一方で、ラップトップやタブレット、インスタントメッセージングなどのより確立された情報通信技術（ICT）の使用は、幸福感により肯定的な影響を与えることが示されました。研究者たちは、新しい職場技術との相互作用の頻度が増えるほど生活の質が低下する一方で、ICTとの相互作用の頻度が増えるほど生活の質が向上することを発見しました。
この研究は、仕事の意味の喪失、自律性の喪失、仕事のルーチン化、仕事量の増加、職業の不安定化など、新技術が従業員の全体的な幸福感から損なう可能性があることを示唆する以前の研究と一致しています。
ゴールドマン・サックスの経済学者は昨年、2030年までに世界中で3億の仕事が生成AIの発展の結果として自動化により失われる可能性があると予測しています。研究の主任研究員であるDr. Magdalena Soffiaは、問題は技術自体ではなく、その採用方法にあると指摘しています。
この報告書は、Pissarides Review into the Future of Work and Wellbeingの一環として、IFW、Warwick Business School、Imperial College Londonとの共同作業によって行われました。このレビューを監督している経済学者のProf Sir Christopher Pissaridesは、新しい技術が私たちの職場で急速に広がる中で、それらとの相互作用が生活の質にどのような影響を与えるかを理解することが重要であると述べています。
【ニュース解説】
最近の研究によると、AIやロボット、トラッカーなどの新しいテクノロジーが職場に導入されることが、従業員の生活の質に悪影響を及ぼしていることが明らかになりました。この研究は、6,000人以上の従業員を対象に行われ、AIと機械学習に基づくソフトウェア、着用可能なトラッカー、ロボティクスなどの技術にさらされるほど、従業員の健康と幸福度が低下する傾向にあることを示しています。
一方で、ラップトップやタブレット、インスタントメッセージングなどの既存の情報通信技術（ICT）の使用は、従業員の幸福感に肯定的な影響を与えることが分かりました。この研究は、新しい職場技術が従業員の生活の質を低下させる一方で、ICTの使用が生活の質を向上させることを示しています。
この研究の結果は、新しい技術が仕事の意味の喪失、自律性の喪失、仕事のルーチン化、仕事量の増加、職業の不安定化など、従業員の全体的な幸福感を損なう可能性があることを示唆しています。これらの問題は、新しい技術の導入が従業員にとってストレスの原因となり、結果として生活の質が低下することを意味します。
しかし、この研究の主任研究員であるDr. Magdalena Soffiaは、問題は技術自体ではなく、その採用方法にあると指摘しています。つまり、新しい技術がどのように設計され、どのように導入されるかが、従業員の幸福に大きな影響を与えるということです。
この研究は、将来の労働と幸福に関するPissarides Reviewの一環として行われました。このレビューは、新しい技術が私たちの職場で急速に広がる中で、それらとの相互作用が生活の質にどのような影響を与えるかを理解することの重要性を強調しています。
この研究の結果は、新しい技術の導入に際して、従業員の幸福を考慮することの重要性を示しています。また、技術の設計と導入の方法が、その技術が従業員に与える影響を大きく左右することを示唆しています。従って、企業や組織は、新しい技術を導入する際には、従業員の幸福を最優先に考慮し、適切な設計と導入方法を選択する必要があります。
from Workplace AI, robots and trackers are bad for quality of life, study finds.
