Amazonは、アプリ上で新しいAI機能のテストを行っており、顧客が製品について具体的な質問をすることができます。このAIツールは、棚のサイズやバッテリーの持続時間を教えるだけでなく、フラッシュカードリーダーについてのジョークやハードドライブについての寝る前の話、さらにはスノーブーツを軽妙な口調で説明するなど、より創造的な質問にも応答することができます。
ただし、AIは直接的なフリルトには応じません。「個人的な感情を持たず、おふざけの行為には参加しない」とAIは応答しました。CNBCによると、Amazonはまだこの機能をテスト中であり、製品に関連しない会話や質問には答えられないとされています。例えば、スノーブーツのページでハムスのレシピを尋ねたところ、「生成されたAIによる回答はありません」との回答がありました。
Amazonは過去数ヶ月にわたり、AI機能を小売部門に導入してきました。製品レビューの要約生成、偽レビューの検出、顧客への服のサイズ推薦などがあります。また、企業向けクラウド部門であるAWSを通じて、生成AIの開発に取り組んでいます。AWSは、テキストから画像を生成するTitan Image Generatorを発表し、MetaのLlama 2、AnthropicのClaude、Stability AIのStable Diffusionなどの人気AIモデルへのアクセスを企業顧客に提供しています。
from Amazon’s new AI feature will write you a bedtime story about hard drives.
