ADP（Automatic Data Processing）は、人事（HR）部門の業務を支援する新しいAIツール「ADP Assist」を導入しました。このチャットボットアシスタントは、HRマネージャーが一般的な質問に答えたり、問題を特定したりするのを助けることを目的としています。また、従業員からの繰り返し質問への対応を軽減することもできます。
ADP Assistは、データ駆動型の洞察を提供し、会話型インターフェースを通じてHRタスクを簡素化することで、より良い意思決定を促進します。例えば、従業員が福利厚生や休暇、給与などに関する情報を求める際に利用できます。ADPのウェブサイトに掲載されたスクリーンショットでは、ユーザーがチャットボットに税金の申告を依頼する会話が示されています。
ADP Assistには、「給与検査官」と「スマートアナリティクス」などの機能があり、それぞれ給与の精度を高めるためのエラー分析や、HRマネージャーや経営陣が従業員に関して注力すべき領域を示す機能を提供します。
ADPのプレスリリースによると、このツールはADPの独自の人的資本管理（HCM）データセットと専門知識を組み合わせた包括的な体験を提供し、HRプロフェッショナル、リーダー、従業員を支援します。ADP Assistは、ADPのクライアントに対して段階的に展開され、追加料金なしで利用可能になる予定です。
ADPは、データセキュリティとAI応答の誤りを減らすための厳格な原則とプロセスを採用しており、AI/ML技術による推奨事項の運用監視を行っています。また、AI & データ倫理委員会が、データの公正な使用と法的要件およびADPの倫理基準の遵守を確認するための提案を審査する場合があります。
【ニュース解説】
ADP（Automatic Data Processing）が、人事部門の業務を支援するための新しいAIツール「ADP Assist」を導入しました。このツールは、HRマネージャーが一般的な質問に答え、問題を特定するのを助けるチャットボットアシスタントです。従業員からの繰り返し質問への対応を軽減し、データ駆動型の洞察を提供することで、HRタスクを簡素化し、より良い意思決定を促進します。
ADP Assistの導入は、現代の職場環境がより分散し、要求が高まっている中で、HRプロフェッショナルの負担を軽減することを目的としています。このツールは、従業員が福利厚生や休暇、給与などに関する情報を簡単に取得できるようにすることで、HRマネージャーの業務を効率化します。また、「給与検査官」機能により給与の精度を高め、エラーを分析・特定することが可能になり、「スマートアナリティクス」機能は、HRマネージャーや経営陣が従業員に関して注力すべき領域を示します。
ADP AssistはADPの独自の人的資本管理（HCM）データセットと専門知識を組み合わせたもので、HRプロフェッショナル、リーダー、従業員を支援する包括的な体験を提供します。このツールは段階的にADPのクライアントに展開され、追加料金なしで利用可能になる予定です。
ADPは、データセキュリティとAI応答の誤りを減らすために厳格な原則とプロセスを採用しています。AI/ML技術による推奨事項の運用監視を行い、AI & データ倫理委員会がデータの公正な使用と法的要件およびADPの倫理基準の遵守を確認する場合があります。
ADP Assistの導入により、HR部門は従業員からの一般的な質問への対応にかかる時間を削減し、より戦略的な業務に集中できるようになります。これは、効率的な人事管理を実現し、従業員の満足度を向上させることにも繋がります。しかし、AIツールの導入には、データのプライバシー保護や誤った情報の提供リスクなど、慎重に管理する必要がある課題も伴います。ADPはこれらの課題に対処するために、データセキュリティとAI応答の精度を確保するための措置を講じていますが、これらの技術の進化に伴い、継続的な監視と改善が求められます。
from Human resources gets AI upgrade with ADP Assist.
