コンピューターの構築が始まって以来、人々はコンピューターとのより人間らしい会話方法を見つけようと試みてきました。1960年代にMITの教授であるJoseph WeizenbaumがElizaというチャットボットを開発したことから、このトレンドは始まりました。Elizaは、人とコンピューター間の自然言語による会話を可能にするものとして設計されました。この技術は非常に原始的で、ユーザーが入力したテキストに基づいて定義済みの応答から選択する仕組みでしたが、人々はその会話の相手が人間ではないと信じがたいと感じるほどでした。
このようなチャットボットの開発は、デバイスをアニメーション化された、人間のようなオブジェクトとして考えると、私たちがそれらのデバイスに対してどのように異なる扱いをするかを示しています。人々はデバイスに人間の特性を帰属させ、それによってより親切に、忍耐強く、協力的になり、それらの使用をより楽しむ傾向があります。
しかし、人間のように会話や理解ができるコンピューターを作ることは非常に困難であり、多くのチャットボットは実際にタスクを実行する上であまり有能ではありませんでした。1970年代にXerox PARCで開発された飛行機のチケットを予約するためのチャットボットなど、多くの試みがありましたが、これらはしばしば不安定で遅く、運用コストが非常に高かったです。
しかし、ChatGPTやGoogle Geminiなどの新しい時代のチャットボットは、これまでにないほどユーザーを理解し、代わりにタスクを実行する能力を持っています。MicrosoftやGoogleは、これらのツールが仕事や日常生活でのAIコンパニオンとなることを期待しています。これらのツールは完璧ではありませんが、会話型コンピューターとしてはこれまでで最も近いものです。
この強力なボットの台頭は、コンピューターがアシスタントや友人のように私たちの生活に溶け込むことがクールなのか、それとも恐ろしいのかという疑問を提起します。AIコンパニオンのアイデアには根本的な問題があるのか、それともそのような関係を可能にすることに何か美しいものがあるのか。これらのボットが本当に頼りになるほど良くなるにはどれほどの改善が必要か、そしてそれが実現可能かどうか。
しかし、最も重要なのは、コンピューターがこのように機能すべきかという質問について、ついに答えを出す機会が訪れたことです。多くの人々が長年にわたってそう信じてきましたが、他の多くの人々は、コンピューターを人間のように訓練することで、それらを非効率的で煩わしいものにすると主張してきました。しかし、これまでのボットは十分に良くなかったため、実際には他のデバイスや情報、お互いとのやり取りと比較することができませんでした。今、それらはかなり近づいています。そして、Joseph Weizenbaumが何年も前に正しかったかどうかを実際に知ることができます。すなわち、会話が計算の未来であるということです。チャットボットは、コンピューターが存在して以来ずっとコンピューターの未来であり、今その時が来ました。
【ニュース解説】
コンピューターとの対話は、その構築が始まって以来、技術の進化と共に変化し続けてきました。1960年代にMITの教授であるJoseph Weizenbaumによって開発されたElizaから始まり、現在ではChatGPTやGoogle Geminiのような高度なAIチャットボットに至るまで、人々はコンピューターとより人間らしい方法で対話する方法を模索してきました。Elizaのような初期のチャットボットは、非常に基本的な技術に基づいていましたが、人間とコンピューター間の自然言語による会話を可能にするという重要な一歩でした。
この長年にわたる探求は、デバイスを人間のような存在として見ることで、私たちのデバイスに対する扱い方が変わることを示しています。人間は自然と物に人間的な特性を帰属させ、それによってより親切に、忍耐強く、協力的になり、使用を楽しむ傾向があります。しかし、人間のように会話や理解ができるコンピューターを作ることは非常に困難であり、多くのチャットボットは実際にタスクを実行する上であまり有能ではありませんでした。
現在、ChatGPTやGoogle Geminiなどの新しい世代のチャットボットは、これまでにないほどユーザーを理解し、代わりにタスクを実行する能力を持っています。これらのツールは完璧ではありませんが、会話型コンピューターとしてはこれまでで最も近いものです。これらの進化は、コンピューターがアシスタントや友人のように私たちの生活に溶け込むことの可能性を示唆していますが、同時に、AIコンパニオンのアイデアに対する懸念も提起しています。
この技術の進化は、コンピューターとの対話方法に関する長年の議論に終止符を打つかもしれません。一部の人々は、コンピューターを人間のように訓練することで、それらを非効率的で煩わしいものにすると主張してきましたが、現在のチャットボットの進化は、会話が計算の未来である可能性を示しています。この技術の進歩は、私たちのデバイスとのやり取り、情報の取り扱い、そしてお互いとのコミュニケーションの方法を根本的に変える可能性があります。
しかし、この技術の進化には、プライバシーの懸念、誤情報の拡散、人間とAIの関係の未来など、多くの課題も伴います。これらのチャットボットが私たちの生活にどのように統合され、どのような影響を与えるかは、今後の研究と開発の方向性によって大きく左右されるでしょう。
from From Eliza to ChatGPT: why people spent 60 years building chatbots.
