現代のビジネスとテクノロジーのダイナミックな領域において、組織は競争力を維持し、SAP投資を通じてビジネス成果とユーザーエクスペリエンスを向上させることを目指しています。この取り組みの核心は、旅の途中で継続的な価値創造を促進することにあります。複数年にわたる広範なSAPエンゲージメントでのクライアントとの経験から、協力的な価値創造と将来のロードマップの策定がシームレスに統合される3つの領域があります。
1. エンゲージメントの旅を通じた価値保証：価値保証は、戦略的な必須事項との整合性、事前に定義された目標への遵守、および予想される成果の提供を保証する、すべてのSAPエンゲージメントの基盤です。これを達成するためには、クライアントの要件、目標、および課題を細かく理解することが不可欠です。IBM® SAP Value Continuumのような構造化された方法論を使用することで、この保証を大幅に強化します。
2. プロセスマイニングによるマイクロトランスフォーメーションの推進：マイクロトランスフォーメーションは、段階的だが影響力のある変更によって、ビジネス成果のパラダイムシフトの触媒となります。プロセスマイニング方法論を使用することで、運用効率を向上させる潜在的な機会を明らかにし、クライアントが迅速な勝利を達成し、大規模な変革への勢いを構築することを可能にします。
3. 最新の技術トレンドの注入：単なる安定性だけでは不十分な時代において、絶え間ない革新が主導権を握ります。進化するビジネスニーズの継続的な評価と、技術および製品機能との組み合わせは、市場差別化への道を定義します。新しい技術トレンド、例えば生成AI（gen AI）、RPA、新しいSAP製品および機能（BTP、Joule、SAP Buildなど）を適切に取り入れることは、SAPライフサイクルの各段階で響き渡ります。
SAPエンゲージメントにおける価値創造の包括的なアプローチは、クライアントが望むビジネス成果を達成するために不可欠です。エンゲージメントの旅を通じた価値保証に焦点を当て、プロセスマイニングによるマイクロトランスフォーメーションを推進し、最新の技術トレンドを取り入れ、高いビジネス成果を達成することで、組織は戦略的目標を達成するための変革の旅に乗り出します。
【ニュース解説】
現代のビジネス環境では、企業は常に競争力を保ち、成長を続けるために、SAPといったビジネスアプリケーションへの投資から最大限の価値を引き出すことが求められています。この記事では、IBMが提供するSAP関連サービスを通じて、企業がどのようにしてその目標を達成できるかについて説明しています。
まず、SAPプロジェクトにおける「価値保証」の重要性が強調されています。これは、企業の戦略的な目標との整合性を保ちながら、プロジェクトが予定通りに進行し、期待される成果を出すことを意味します。IBMは、この価値保証を実現するために、IBM® SAP Value Continuumというフレームワークを用いて、クライアントと協力し、共同で実行し、共創するプロセスを推進しています。
次に、プロセスマイニングを用いた「マイクロトランスフォーメーション」の推進が挙げられています。これは、小さな変更を積み重ねることで大きなビジネス成果を生み出すアプローチです。プロセスマイニングは、ビジネスプロセスの非効率性を特定し、改善の機会を見つけ出す手法であり、コスト削減や生産性の向上、顧客満足度の向上などの具体的な利益をもたらします。
最後に、最新の技術トレンドを取り入れることの重要性が述べられています。例えば、生成AI（gen AI）、ロボティックプロセスオートメーション（RPA）、新しいSAP製品や機能などを活用することで、企業は市場での差別化を図り、革新を続けることができます。
このようなアプローチを通じて、企業はSAP投資からのリターンを最大化し、戦略的な目標を達成するための変革の旅を進めることができます。これにより、企業はビジネスの効率化、顧客体験の向上、そして最終的には競争力の強化を実現することが可能になります。
しかしながら、これらの技術や手法を導入する際には、適切な知識とスキルを持った人材が必要であり、また、新しい技術の導入に伴うセキュリティリスクやプライバシーの問題にも注意を払う必要があります。また、これらの変革が業界の規制や標準にどのように影響を与えるか、そして長期的には企業の持続可能性にどのように貢献するかという視点も重要です。
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