MetaのソーシャルメディアプラットフォームであるInstagram、Facebook、Threadsが多くのユーザーにとって利用不可となった。火曜日の朝、FacebookとThreadsは10時ETにロードされなくなり、DownDetector.comで障害の報告が始まった。一部のユーザーはInstagramのフィードが更新されず、他のユーザーはアプリにアクセスできる状態だった。このサービスの中断は、2021年にFacebook、Instagram、WhatsAppが6時間以上ダウンした大規模な障害に続くものである。当時、Facebook（現Meta）は障害が「バックボーンルーターの設定変更」によるものだと述べていた。Metaの広報担当者Andy Stoneは、ソーシャルメディアサイトX上で「人々が私たちのサービスにアクセスするのに問題があることを認識しており、現在対応中である」と投稿した。
【ニュース解説】
MetaのソーシャルメディアプラットフォームであるInstagram、Facebook、Threadsが多くのユーザーにとって利用不可となった事象が発生しました。この障害は、火曜日の朝から始まり、FacebookとThreadsはロードできなくなり、Instagramでは一部のユーザーがフィードの更新ができない状態に陥りました。この問題は、過去にも類似の大規模なサービス中断が発生しており、その際は「バックボーンルーターの設定変更」が原因であるとされています。
このようなソーシャルメディアのダウンは、個人ユーザーだけでなく、ビジネスにも大きな影響を及ぼします。多くの企業がマーケティングや顧客サービスのためにこれらのプラットフォームを利用しているため、サービスの中断はコミュニケーションの遅延や機会損失を引き起こす可能性があります。
また、この事象は、ソーシャルメディアプラットフォームの運用における技術的な脆弱性を浮き彫りにします。バックボーンルーターの設定変更が原因であるとされる過去の事例を踏まえると、システムの複雑性が高まるにつれて、小さな変更が大きな影響を及ぼすリスクも高まることが示唆されます。
このような障害の発生は、ソーシャルメディア企業にとって、システムの堅牢性を高め、迅速な復旧能力を確保することの重要性を再認識させる機会となります。また、ユーザーにとっては、複数のプラットフォームに依存しないコミュニケーション戦略の重要性を認識するきっかけにもなり得ます。
長期的な視点で見ると、このようなサービス中断は、ソーシャルメディアプラットフォームの運用における透明性や信頼性を高めるための規制や基準の策定に影響を与える可能性があります。また、技術的な問題だけでなく、サイバーセキュリティの観点からも、より強固な対策が求められるようになるでしょう。
from Facebook, Threads and Instagram are down for some users.
