CipherHealthが新たに自己サービス型ラウンディングソリューションを発表しました。このソリューションは、患者がリアルタイムで自分の懸念やフィードバックを声に出すことを可能にすることで、患者ケアを変革することを目指しています。CipherHealthのCipherConnectウェブプラットフォームを通じて、患者は自分のデバイスからQRコードまたはSMSリンクを介してシステムに簡単にアクセスできます。これは、個人の健康に対する便利さとコントロールの需要が高まっていることに対応しています。このアプローチは、従来の看護師主導のラウンディングを補完し、患者のエンゲージメントを高めるとともに、迅速な対応のための貴重な洞察を病院に提供します。
リアルタイムデータの収集により、医療機関は患者満足度と運用上の課題の傾向を特定でき、迅速な改善を促進できます。このデータ駆動型アプローチは、従来のラウンディングの応答と組み合わせることで、患者体験の包括的な理解を提供します。システムの柔軟性により、進化する患者のニーズに合わせて迅速に調整が可能となり、さまざまな医療環境でのコミュニケーションの改善と懸念の対処を容易にします。全体として、自己サービス型ラウンディングは患者満足度を向上させ、チェックインおよび退院プロセスを合理化し、入院ユニット、救急部門、および外来ケアを含む幅広い医療環境に適応可能です。
CipherHealthの製品担当シニアバイスプレジデントであるSuzie Sfarraは、「患者は自分の健康に対するより大きなコントロールを望んでおり、便利さと非同期通信の機会を求めています。患者がプロバイダーにフィードバックを提供したい場合、その瞬間にそうできるべきです」と述べています。このソリューションを通じて、経験を犠牲にすることなく、患者満足度に意味のある道を提供し、既に負担が重い最前線の看護師にかかる負担を大幅に軽減しています。
【ニュース解説】
from CipherHealth Unveils Self-Service Rounding Solution to Combat Burnout.
