FOLX Health、LGBTQIA+に焦点を当てたデジタルヘルスケアプロバイダーは、Crisis Text Lineとのパートナーシップを発表した。この提携により、FOLXメンバーに24時間365日無料のテキストベースのメンタルヘルスサポートサービスが提供される。Crisis Text Lineは、英語とスペイン語で無料かつ機密性の高いテキストベースのメンタルヘルスサポートを提供するグローバルな非営利団体である。このパートナーシップにより、LGBTQIA+コミュニティに影響を与えるメンタルヘルスの危機の中で、FOLXメンバーのサポートアクセスが拡大する。パートナーシップを通じて、FOLXメンバーは741741にテキストを送信することで、ライブのボランティア危機カウンセラーに到達でき、訓練されたカウンセラーにいつでもアクセスできるようになる。Crisis Text Lineを利用するテキスターの50%がLGBTQIA+として、9%がトランス、アジェンダー、ジェンダークィアとして自己同定しており、利用者の四分の一は自分のメンタルヘルスの懸念を伝える相手が他にいないと報告している。
FOLX Healthは2022年にシリーズBの資金調達ラウンドで3000万ドルを調達し、7wireVenturesが主導した。資金調達にはForesite Capital、Define Ventures、Bessemer Venture Partners、Polaris Partnersも参加した。FOLXは企業向け製品もリリースし、企業が仮想ホームケア、ホルモン置換療法、親のサポートを提供できるようにした。また、ユーザーがピアグループ、健康リソース、ライブイベントを見つけられるコミュニティプラットフォームを立ち上げた。昨年、このヘルスケアスタートアップはカリフォルニア州のブルーシールド、テキサス州のブルークロス・ブルーシールド、コロラド州とフロリダ州のOptumメンタルおよび行動健康サービス、Cigna、およびCignaの子会社Evernorthのフロリダ州のメンタルおよび行動健康サービスとのネットワークプロバイダーの地位を獲得した。2月には、社会的影響ソフトウェア会社のBlackBaudがCrisis Text Lineに年間の寄付を発表し、非営利団体がラテンアメリカとオーストラリアの一部地域でのサービスを拡大できるよう支援した。現在、このメンタルヘルスヘルプラインは、米国、カナダ、英国、アイルランドでサービスを提供している。
【ニュース解説】
LGBTQIA+に特化したデジタルヘルスケアプロバイダーであるFOLX Healthが、Crisis Text Lineとのパートナーシップを通じて、メンバーに対して24時間365日無料でテキストベースのメンタルヘルスサポートサービスを提供することを発表しました。Crisis Text Lineは、英語とスペイン語で無料かつ機密性の高いテキストベースのメンタルヘルスサポートを提供するグローバルな非営利団体です。この提携により、LGBTQIA+コミュニティが直面するメンタルヘルスの危機に対するサポートアクセスが拡大します。
このパートナーシップは、LGBTQIA+コミュニティにおけるメンタルヘルス問題の増加に対応するためのものです。FOLX Healthによると、LGBTQIA+の人々は一般人口と比較して4〜5倍の割合でメンタルヘルスの問題を抱えており、この提携によって、専門的かつ肯定的なケアが提供されることで、変革的な成果が期待されます。FOLXメンバーは、741741にテキストを送信することで、ライブのボランティア危機カウンセラーにアクセスでき、訓練されたカウンセラーにいつでも連絡を取ることができます。
このパートナーシップの重要性は、LGBTQIA+コミュニティの中で、特にメンタルヘルスの問題に直面している人々が、自分の懸念を共有できる相手が他にいないと感じていることが多いという事実にあります。Crisis Text Lineを利用するテキスターの約50%がLGBTQIA+に属し、9%がトランス、アジェンダー、ジェンダークィアと自己同定しており、利用者の四分の一は自分のメンタルヘルスの懸念を伝える相手が他にいないと報告しています。
この提携は、メンタルヘルスサポートのアクセシビリティを高めることにより、LGBTQIA+コミュニティのメンバーが直面する障壁を低減します。また、匿名性と機密性を保ちながら、必要な時にいつでもサポートを受けられる環境を提供することで、メンタルヘルスの問題に対するスティグマを減少させることが期待されます。
しかしながら、このようなサービスの提供には、プライバシーの保護やデータの安全性に関する懸念も伴います。非営利団体とのパートナーシップは、これらの問題に対処するための厳格なプロトコルとガイドラインを設けることが重要です。また、このようなサービスが広く利用されるにつれて、適切な規制やガイドラインの整備が求められるでしょう。
長期的には、このパートナーシップは、LGBTQIA+コミュニティにおけるメンタルヘルスの問題に対する認識を高め、より包括的でアクセスしやすいヘルスケアサービスの提供に貢献することが期待されます。また、この取り組みが他のヘルスケアプロバイダーや組織にも影響を与え、LGBTQIA+コミュニティを含むすべての人々に対するメンタルヘルスサポートの拡大につながることを願っています。
from FOLX Health expands mental health support with Crisis Text Line partnership.
