【ダイジェスト】
IBMと中国の資産管理ソリューションプロバイダーであるShuto Technologyは、中国の自動車メーカーに対して、IBM Maximoを活用したインテリジェントな設備保守サービスを提供しています。このサービスは、設備の安定性向上、保守コストの削減、生産品質の向上を目的としています。IBM Maximo Application SuiteのAI機能を用いて、知識マッピング、AI診断、ARリモートサポートなどの機能を提供し、保守作業の効率化と品質向上を実現しています。
IBM Maximo Application SuiteのIntelligent Maintenance Assistant（Maximo Assist）は、インテリジェントなメンテナンス知識グラフ、AIによる診断、ARリモートサポートなどの機能を提供し、修理時間の短縮と情報取得の効率化を実現しています。また、既存のITシステムとの統合が可能であり、企業内のデータ統合と情報共有を効率化しています。従業員のスキル向上を支援するための「4つのプール」の構築も行っています。
IBMとShuto Technologyは、インテリジェントな設備管理エコシステムの構築に向けて連携を深めています。クライアントの設備保守効率の改善が実現されており、情報システムとの統合を深める予定です。設備知識共有と管理プラットフォームの構築、エキスパートプールの形成、リモートメンテナンスガイダンスセンターの構築を支援する計画もあります。Shuto Technologyは、IBMとのパートナーシップを通じて研究開発と展開を加速し、より効率的な設備管理エコシステムの構築を目指しています。
ニュース解説
IBMと北京首都科技有限公司（Shuto Technology）は、中国の自動車メーカーの合弁企業に対して、IBM Maximoを用いた革新的な設備保守サービスを提供しました。このサービスは、設備の安定性を向上させ、保守コストを削減し、生産品質を高めることを目的としています。IBM Maximo Application Suite（MAS）のAI機能を活用し、知識マッピング、AIによるインテリジェントな故障診断、AR（拡張現実）を用いたリモートメンテナンス支援などを通じて、保守作業を標準化し、効率化し、透明性を高めることができます。
この技術の導入により、保守作業の平均修理時間（MTTR）を25%短縮し、保守効率を大幅に向上させることが可能になりました。具体的には、インテリジェントなメンテナンス知識グラフを通じて、技術者が迅速かつ正確に問題を特定し、解決策を提供できるようになります。また、AR技術を活用して、リモートの専門家からの即時支援を実現し、保守作業員のデジタルスキルを向上させます。
さらに、IBM Maximo Application Suiteは、クライアントの既存のワークオーダーシステム、資産管理システム、人材管理システム（エキスパートデータベース）などとシームレスに統合することができ、自動的にメンテナンス知識グラフを生成します。これにより、企業内のデータ統合と情報共有が強化され、保守作業の効率と品質が向上します。
また、スキルと経験の継承が困難であった問題を解決するため、「4つのプール」（設備知識プール、設備コースプール、タレントプール、エキスパートプール）を構築し、従業員のスキル向上とトレーニングを支援しています。これにより、企業は設備管理と従業員の能力を向上させるとともに、パフォーマンスボーナス、昇進、表彰といったメリットベースの動機付けメカニズムを提供できます。
今後、IBMとShuto Technologyは、インテリジェントなメンテナンスアシスタントの応用を深化・拡大し、クライアントの情報システムとの統合を進め、データ共有とビジネスのシナジーを最適化します。また、設備知識共有と管理プラットフォームの構築、グループレベルでのエキスパートプールの形成、地域や工場を越えたリモートメンテナンスガイダンスとサービスセンターの構築を支援する予定です。
このような取り組みは、自動車産業における設備保守のデジタル変革を推進し、企業の競争力を高めると同時に、保守作業員の働きやすさや満足度を向上させることが期待されます。しかし、新しい技術の導入には、従業員のトレーニングやシステムの統合に関する初期投資が必要であり、セキュリティやプライバシーの問題、技術的な障壁など、潜在的なリスクも考慮する必要があります。また、規制当局による新しい技術の監視や規制の可能性もあり、企業はこれらの変化に適応するための戦略を持つことが重要です。長期的には、このような技術の進化は、自動車産業だけでなく、他の製造業においても、設備保守の効率化と品質向上を実現し、持続可能な成長を支える基盤となるでしょう。
from IBM and business partner bring intelligent equipment maintenance to automotive company with IBM Maximo.
