from How to create a robust digital transformation strategy.
デジタルトランスフォーメーションは、競争力を保つために多くの組織が投資している重要な手段であり、ビジネス戦略と深く関連しています。これにより収益成長、新しいビジネスモデルの創出、業務改革が促進され、顧客体験の向上が図られます。成功するためには経営陣の支持が不可欠であり、組織文化の変革や効率化を含む継続的なプロセスです。成果の追跡とデータ分析、エコシステムの活用とパートナーシップの構築が重要です。デジタルトランスフォーメーションは顧客関係の改善や競争力の維持に寄与し、成功した組織は市場でのリードを保ち、従業員や顧客との関係を強化し、将来に備えることができますが、これには投資と変化が伴います。